컴퓨터 프로그램 실행 중에 컴퓨터가 멈추는 경우 대처 방법

이 유형의 문제는 오류 메시지 없이 발생할 수 있습니다.
이 유형의 문제를 해결하려면 다음 해결책 중 하나를 시도하십시오.
오류 메시지가 나타나며 문제가 반복되는 경우 해당 오류 메시지를 기록하여 인터넷에서 검색 기준으로 사용합니다.
오류 메시지가 나타나지 않는 경우 정지 현상이 발생할 때 사용한 소프트웨어와 관련된 정보를 조사합니다.
또한 함께 실행 중인 다른 소프트웨어에 의한 충돌 여부도 고려해야 합니다.

Ctrl + Alt + Delete를 동시에 누릅니다.
실행 중인 프로그램이나 작업 목록이 있는 프로그램 닫기 화면이 표시되어야 합니다.
응답하지 않는 프로그램과 관련된 작업을 강조표시한 다음 작업 끝내기를 선택합니다.
작업이 응답하지 않는다는 화면이 다시 표시되면 작업 끝내기를 다시 선택합니다.
이렇게 하면 응답하지 않는 프로그램이 종료됩니다.

특정 프로그램을 사용하는 동안 이런 상황이 자주 발생하는 경우 함께 실행 중인 프로그램을 확인해 봅니다.
이렇게 하면 함께 사용할 경우 충돌하는 프로그램을 예상할 수 있습니다.

프로그램 닫기 화면이 표시되지 않는 경우 컴퓨터를 껐다가 다시 켜 하드 부팅을 수행합니다.

POWER 버튼을 5초 정도 눌러 컴퓨터를 끕니다.
5초 이상 기다린 후에 전원 버튼을 눌러 컴퓨터를 다시 켭니다.

Scanning Drive C:> 화면이 표시됩니다.

이 과정을 중단하지 마십시오.
Windows 바탕화면이 표시될 때까지 기다립니다.

전원 버튼을 눌러도 전원이 꺼지지 않는 경우:

전원 버튼을 15초 정도 누릅니다.
콘센트에서 컴퓨터의 전원 코드를 뺍니다.
5초 동안 기다렸다가 컴퓨터의 전원 코드를 다시 꽂습니다.
전원 버튼을 눌러 컴퓨터를 켭니다.

경고:
시스템이 실행 중인 동안 컴퓨터의 전원 코드를 빼야 하는 경우는 거의 없습니다.
다른 방법이 실패한 경우에만 이 방법을 사용하십시오.
문제가 계속되면 다음 방법을 시도하십시오.
하드 드라이브에 프로그램 실행에 필요한 충분한 공간이 있는지 확인하십시오.
디스크 공간이 부족한 경우 아래의 디스크 공간 부족 오류 부분을 참조하십시오.
문제의 원인으로 추정되는 소프트웨어를 제거하고 다시 설치하십시오.

전압 스파이크, 정전 또는 전압 저하가 발생할 수 있습니다.
전압 스파이크의 증상에는 비디오 디스플레이 깜박거림이나 예기치 않은 컴퓨터 시동 등이 포함됩니다.

최근에 컴퓨터에 추가한 모든 하드웨어를 제거하고 다시 시도해 봅니다.
다음 단계에 따라 하드웨어 그래픽 가속 기능을 줄입니다.
시작, 설정, 제어판을 차례로 클릭합니다.
시스템 아이콘을 두 번 클릭합니다.
성능을 선택합니다.
그래픽을 클릭합니다.
한 번에 눈금 하나씩 줄여 문제가 해결되는지 확인합니다.
조정을 할 때마다 컴퓨터를 다시 시작합니다.
백그라운드에서 실행 중인 프로그램을 닫습니다.
아래의 단계를 참조하십시오.
열려 있는 문서를 모두 저장합니다.
Windows 바탕화면에서 키보드의 Ctrl + Alt + Delete를 누릅니다.
프로그램 닫기 창이 표시됩니다.
탐색기와 시스템 트레이를 제외하고 프로그램 닫기 창에 표시된 각각의 프로그램을 작업 끝내기로 종료합니다.
프로그램을 종료하려면 프로그램 닫기 목록에서 이름을 선택한 다음 작업 끝내기를 클릭합니다.
탐색기와 시스템 트레이를 제외한 각 프로그램에 단계 2와 3을 반복합니다.
프로그램 닫기 창에 표시되는 항목이 탐색기와 시스템 트레이뿐인 경우에는 취소를 눌러 프로그램 닫기 창을 닫습니다.
디스크 검사를 실행하여 하드 드라이브를 복구합니다.
Windows 95, 98 및 Me의 경우: 시작, 프로그램, 보조프로그램, 시스템 도구, 디스크 검사를 차례로 클릭합니다.
정밀과 오류 자동 수정을 선택했는지 확인하고 시작을 클릭합니다.