다른 사람들에게 나쁜 소식을 함구하고
전달하지 않으려는 현상을 '침묵 효과'라고 한다.
사람들은 어떤 정보가
자신의 무능이나 약점을 나타낼 것 같으면 흔히 침묵한다.
그러나 자신의 무능이나 약점과 아무런 상관이 없는데도
사람들은 부정적인 메시지를 전달하는 메신저가 되길 꺼린다.
나쁜 소식이 유발시키는 부정적 감정들이
메시지를 전달하는 사람에게
전이되는 것을 두려워하기 때문이다.
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